Condizioni di Vendita

1. Spedizione / Tempi di Consegna
I costi di trasporto per destinazioni italiane sono inclusi.
Nel caso di accettazione dell´ordine, PesoPiuma Shop provvederá a recapitare quanto da Lei richiesto, tramite corriere espresso, all´indirizzo che avrá indicato sul modulo d´ordine. I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito entro 48-72 ore dal momento dell'accettazione dell´ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Se abita nelle isole o in una zona periferica, deve però ritenere normale la necessitá di ulteriori 24 ore.
In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per la società PesoPiuma.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, Le consigliamo di controllare:
* che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento anticipato via e-mail;
* che l´imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato;
* che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi (ad es.: che non siano state rimosse le graffette metalliche che di norma sigillano la reggetta plastificata).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

2. Diritto di Recesso
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell´acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalitá e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto online.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera o fax A/R a:

PesoPiuma di Mazzoni Francesca
Via Calmaor, 8 - 31030
San Giovanno di Valdobbiadene (TV) - Italy
Fax +39
1. Il bene acquistato dovrá essere integro e restituito nell´imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria;
2. Il Cliente dovrá riconsegnare il prodotto nei tempi e nelle modalitá sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
3. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sará esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Dopo aver controllato l´integritá dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma giá versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrá effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sará restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
3. Privacy
Tutti i dati trasmessi saranno trattati in forma protetta e nel massimo rispetto della legge 675/96 sulla tutela della Privacy. Li utilizzeremo ad esclusivo scopo contrattuale, per portare a termine i Vostri ordini.
4. Garanzie
Tutti i prodotti venduti da PesoPiuma Shop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformitá. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrá conservare la fattura (o il DDT) che riceverá via e-mail in formato elettronico PDF. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalitá illustrate nella documentazione presente all´interno della confezione del prodotto. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
5. Modalitá di Pagamento
PesoPiuma Shop mette a disposizione due modalitá di pagamento:
a. La Carta di Credito (circuiti VISA, MasterCard) tramite Gateway BNL
Nei casi di acquisto della merce con modalitá di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l´istituto bancario di riferimento provvederá ad autorizzare il solo impegno dell´importo relativo all´acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell´ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di PesoPiuma, verrá richiesto contestualmente da PesoPiuma l´annullamento della transazione e lo svincolo dell´importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24esimo giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l´annullamento della transazione, in nessun caso PesoPiuma puó essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell´importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell´eventualitá che l´ordine del Cliente venga evaso oltre il 23esimo giorno dalla data di inoltro, PesoPiuma provvederá comunque all´addebito sulla carta di credito del Cliente dell´importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
PesoPiuma si riserva la facoltá di richiedere al Cliente l´invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, PesoPiuma si riserva la facoltá di non accettare l´ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto PesoPiuma srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell´acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell´istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di PesoPiuma conserverà tali dati. In nessun caso PesoPiuma puó quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all´atto del pagamento di prodotti acquistati su PesoPiuma Shop.
b. pagamento con account PAYPAL
E´ possibile effettuare il pagamento tramite un account Paypal. (www.paypal.it)
L´account di ricezione dei pagamenti è intestato a PesoPiuma
In nessun momento della procedura di acquisto PesoPiuma è in grado di conoscere le informazioni relative all´ account Paypal dell´acquirente. Nessun archivio informatico di PesoPiuma conserverá tali dati. In nessun caso PesoPiuma puó quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito dell´accunt da parte di terzi, all´atto del pagamento di prodotti acquistati su PesoPiuma Shop.
c: bonifico
l'ordine rimarra in sospeso fino all'avvenuta ricezione del bonifico.